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Online Terminbuchungstool Zone Braunschweig (zone38.de)

Terminbuchungstool Zone Braunschweig - Ansicht Laptop

Kunde

  • Zone Pier­cing & Tat­too, Braun­schweig

Auftrag

  • Ein­rich­tung eines Online — Kalen­ders mit Buchungs­op­ti­on für End­kun­den

Ergebnis

  • Umset­zung mit book­ly
  • auto­ma­ti­sche Rech­nungs­er­stel­lung
  • Zah­lung über Pay­pal

Sonstiges

  • Pro­zess­ana­ly­se
  • Pro­zess­de­fi­ni­ti­on

Jahrelang wurden in der Zone Braunschweig das Thema Terminvereinbarung mit Kalenderbuch, Bleistift und Radiergummi gemanagt. Kunden kamen ins Studio wenn Sie eh in der Stadt waren oder riefen an. Dann kam Corona: Als wieder Kunden empfangen werden konnten,  war trotzdem keiner mehr in der Stadt der mal eben reinkommen konnte. Und selbst wenn doch, er durfte eh nicht ohne Termin und Test reinkommen. Allerdings war auch nicht immer ein Mitarbeiter da, um alle potentiellen Kunden am Telefon zu begrüßen. Denn auch die Mitarbeiter blieben nicht von Corona oder Quarantäne verschont. Also musste eine andere Lösung gefunden werden. Die Idee, dass Kunden Ihre Termine online selber buchen, war geboren. Die Wahl fiel auf das Terminbuchungstool Bookly.

Lösung : bookly

Die bei­den Sei­ten die man als End­kun­de bei der Buchung auf zone38.de sieht, sind nur die Spit­ze des Eis­bergs.

Für die täg­lich Arbeit ist neben dem Funk­ti­ons­um­fang das Backend das eigent­li­che High­light. Jeder Mit­ar­bei­ter der Zone Braun­schweig hat sei­nen eige­nen Kalen­der. Hier kön­nen wie gehabt auch manu­ell Ter­mi­ne von Kun­den im Stu­dio oder am Tele­fon, aber auch eige­ne Ver­füg­bar­kei­ten erfasst wer­den. Das Dash­board gibt einen super Über­blick über Ter­mi­ne, Ver­än­de­run­gen bis hin zu über das Tool rea­li­sier­te Umsät­ze. Natür­lich funk­tio­nie­ren aber auch die Rech­nung­s­tel­lung, die Zah­lung per Pay­pal Check­out oder Stor­nie­run­gen auto­ma­ti­siert über Book­ly.

 

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Vorteile von bookly:

 

  • schnell zu imple­men­tie­ren
  • Hand­ha­bung schnell zu erler­nen
  • easy to use / ein­fach in der Nut­zung
  • über fast unzäh­li­ge soge­nann­te Add-on ein­fach zu erwei­tern, so dass alle mög­li­chen Anwen­dungs­sze­na­ri­en umge­setzt wer­den kön­nen
  • Kun­den buchen und, wenn gewünscht, mana­gen Ihre Ter­mi­ne selbst
  • sehr gutes Preis- / Leis­tungs­ver­hält­nis

In Sum­me betrach­tet ist Book­ly das opti­ma­le Ter­mi­nie­rungs­tool für alle Fir­men und Selb­stän­di­ge, die Dienst­lei­tun­gen durch Mit­ar­bei­ter anbie­ten. Also nicht nur Pier­cing­stu­di­os, son­dern auch  Fri­seu­re, Phy­sio­the­ra­peu­ten o.ä.

Mehr Infos zu Book­ly fin­den Sie hier (in Eng­lisch).

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